Devoluciones

Política de devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de hasta catorce días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin indicar motivo alguno.

Los libros devueltos deben estar en condiciones normales (con su packaging original y sin usar). En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, EDITORIAL RHEMATA se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, deberá indicarnos a la dirección de correo electrónico store@rhemata.es la forma en que se puede enviar el pedido y el procedimiento a seguir.

Si la causa de la devolución es que el libro está defectuoso o no corresponde a lo pedido, EDITORIAL RHEMATA correrá con los gastos de la devolución y el nuevo envío. Si el motivo es que el pedido no le satisface, le rembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

La devolución del importe se realizará una vez llegue el pedido devuelto a nuestras oficinas y con la misma forma de pago que se haya utilizado: o bien se abonará a través de  PayPal o se le solicitará su número de cuenta para hacerle la trasnferencia correspondiente.

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.

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